Prendre Rendez-Vous

Organiser les prises de rendez-vous sur entrepôt, magasin, site…

Pour une réception ou un enlèvement à partir de la commande, de l’ordre de transport ou via une saisie assistée

  • Capacité et disponibilité du site en temps réel
  • Trouver instantanément le premier créneau disponible
  • Algorithmes de calcul des temps de déchargement / chargement selon le fournisseur,
  • selon le type de produits, le colisage…
  • Alertes et relances pour l’exécution des rendez-vous
  • Portail collaboratif de gestion des écarts entre fournisseurs et distributeurs
  • Indicateurs partagés de performance des acteurs : ponctualité …
  • Tracking : interconnexion des solutions partenaires. Optimisation des créneaux en temps réel
  • Interfaces avec les systèmes ERP, WMS, TMS, Tracking type Shippeo…

Les avantages mis en avant par nos clients :

Planification plus fine des rendez-vous :

  • Segmentation des créneaux de rendez-vous
  • Allocation des temps adaptée à la performance du fournisseur / transporteur
  • Pré-positionnement automatique du rendez-vous par la commande fournisseur ou autre message
  • Suivi du temps des activités pour réviser les paramètres de temps

Une meilleure répartition de la charge sur site :

  • Lissage des entrées / sorties
  • Allocation des ressources adaptée
  • Diminution du temps d’attente et d’immobilisation des camions

Un suivi précis de l’exécution :

  • Visibilité complète de la livraison
  • Réduction de la charge de gestion des plannings enlèvements et expéditions
  • Anticipation accrue pour les transporteurs, donneurs d’ordre

Une gestion fine et partagée de la ponctualité et de la qualité de la livraison :

  • Qualification rapide des dysfonctionnements
  • Mise à disposition de listes et de tableaux de bord pour les actions correctives
  • Réduction des litiges et amélioration des performances administratives

Gestion de la cour – suivi de l’execution des rendez-vous

Objectif : Enregistrer les étapes d’execution des rendez-vous sur le(s) site(s) 

A partir de rendez-vous « imposés » ou pris par les transporteurs / sous-traitants, fournisseurs …

Configurer au sein du module les étapes d’enregistrement de l’execution des rendez-vous : Arrivée à la guerite, entrée sur le site, mise à quai…, sortie du site. La capture de l’information est adapté à chaque configuration de site (Saisie sur le portail, horodatage automatique, lecture automatique, lien avec une barrière, un automate…

Le suivi des opérations sur site et l’horodatage des évènements (arrivée du camion, heure de mise à quai, heure de déchargement, …) permettent de constituer un historique qui va alimenter l’algorithme et ajuster les durées des rendez-vous et le paramétrage du site.

Un principe d’amélioration continue est mise en place, l’algorithme est ajusté en continu avec les données relevées, le paramétrage évolue de façon autonome au plus près de la réalité.

Livraison à domicile :

Objectif : prendre un rendez-vous de livraison à domicile à la commande en magasin ou sur le site e-commerce

  • Concilier l’architecture fonctionnelle du module prise de rendez-vous du portail Fluid-e et sa capacité de collaboration technique via les API.
  • Identifier le meilleur « itinéraire » pour l’exécution de la commande
  • Somme des capacités / agendas mis en partage par les tiers à partir duquel l’algorithme pourra préconiser le choix des meilleurs créneaux en fonction de critères métiers et des contraintes configurées
  • Date estimée de livraison au plus tôt quelque soit le sourcing

Planifier des livraisons sur un entrepôt :

Objectif : Analyser la charge d’un entrepôt et évaluer finement la capacité de réception

  • A partir d’un volume quotidien de commande, d’ordre de livraison,…, générez une  planification de rendez-vous selon des règles comme le type de produit, le fournisseur…
  • Identifiez les charges estimées et analysez les temps rééls alloués avec la fonction de suivi des rendez-vous
  • Révisez vos paramètres de temps pour partager des règles au plus proche de la réalité
  • Activez la prise de rendez-vous .